La gente
El freno principal es interno: chismes, conflictos, mala comunicación, fallas en el servicio y baja ejecución.
- Hay chismes o conflictos que frenan la operación
- Mala comunicación y errores por malos entendidos
- Falta de compromiso y colaboración
- Servicio inconsistente al cliente
- Líderes mediando pleitos todo el tiempo